Shfiu — শর্তাবলী (Terms & Conditions)

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩১ অক্টোবর ২০২৬

Shfiu Facebook পেজ, ইনস্টাগ্রাম (shfiucom), মেসেঞ্জার বা WhatsApp-এ Order করলে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

১. Order

• কল, WhatsApp (01575-806103) বা পেজের ইনBox-এ Order নেওয়া হয়।
• Order-এর জন্য নাম, পূর্ণ ঠিকানা আর সচল Mobile Number দিতে হবে।
• ফোনে Confirm করার পরেই Order চূড়ান্ত হয়।

২. দাম ও পেমেন্ট

• পোস্টে লেখা দামই চূড়ান্ত দাম। Delivery Charge আলাদা, Order-এর সময় জানিয়ে দেওয়া হবে।
• Cash on Delivery (পণ্য হাতে পেয়ে টাকা) সুবিধা আছে। কিছু এলাকায় আগে Delivery Charge নেওয়া হতে পারে।
• স্টক বা সরবরাহকারীর দামের কারণে দাম পরিবর্তন হতে পারে। তবে Confirm হওয়া Order-এর দাম বদলানো হবে না।

৩. Delivery

• ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১–৩ দিন, ঢাকার বাইরে ৩–৫ কর্মদিবস।
• Courier, আবহাওয়া বা ছুটির কারণে দেরি হতে পারে।
• Delivery man-এর সামনেই পণ্য খুলে দেখে নিন।

৪. Return ও Refund

• পণ্য ভাঙা, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল এলে ১৫ দিনের মধ্যে ছবি বা Video সহ জানান। আমরা বদলে দেব বা টাকা ফেরত দেব।
• ব্যবহার করা পণ্য, ব্যবহারের কারণে নষ্ট হওয়া পণ্য, বা মূল Box ছাড়া পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।
• Refund ৭ কর্মদিবসের মধ্যে bKash, Nagad বা Bank-এ পাঠানো হবে।
• পণ্য হাতে পেয়ে বিনা কারণে নিতে না চাইলে Delivery Charge দিতে হবে।

৫. Warranty

• Electric পণ্যে Warranty থাকলে পণ্যের পোস্টে উল্লেখ থাকবে।
• ভুল Voltage, পানিতে পড়া বা ভুলভাবে ব্যবহারের ফলে নষ্ট হলে Warranty প্রযোজ্য নয়।

৬. পণ্যের ছবি

• রঙ বা আকার স্ক্রিন ও আলোর কারণে কিছুটা ভিন্ন দেখাতে পারে।

৭. গোপনীয়তা

• আপনার নাম, নম্বর ও ঠিকানা শুধু Order Delivery-র কাজে ব্যবহার করা হয়, কারও কাছে বিক্রি করা হয় না।

৮. যোগাযোগ

• ফোন/WhatsApp: 01575-806103
• Facebook: facebook.com/ShfiuComputer

Shfiu প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজে জানিয়ে দেওয়া হবে।